Un accident auto este stresant și confuz. Dar acțiunile tale în primele ore pot face diferența între a primi despăgubirea integrală sau a rămâne cu banii de reparație din buzunar. Acest ghid, realizat de experții noștri în daune auto, îți arată exact ce să faci.
Pașii Imediați După Accident - Ordine Critică
OPREȘTE în siguranță
Pornește avariile, pune triunghiul la 30m în localitate / 50m în afara localității. Asigură-te că ești în siguranță.
Verifică răniții
Dacă sunt persoane rănite, sună IMEDIAT la 112. Nu mișca răniții decât dacă sunt în pericol imediat (foc, mașină instabilă).
Fotografiază TOTUL
Poziția mașinilor, avarii, semne rutiere, martori, plăcuțe de înmatriculare. Minimum 20 fotografii din toate unghiurile.
Completează constatarea amiabilă
Ambii șoferi semnează. Fără constatare = fără despăgubire. Ai mereu formular în mașină!
Contactează asigurătorul
În 48 ore trebuie să anunți accidentul. RCA vinovat plătește, CASCO propriu se activează dacă ai.
Alege service-ul pentru reparație
Ai dreptul să alegi oriunde. SKOCARS oferă deschidere dosar, mașină de schimb, decontare directă.
Constatarea Amiabilă - Document Esențial
Ce trebuie să conțină constatarea:
- Data, ora și locul accidentului
Cât mai exact (stradă, nr., intersecție)
- Datele ambelor vehicule
Marcă, model, nr. înmatriculare, serie șasiu
- Datele asigurărilor RCA
Asigurător, nr. poliță, valabilitate
- Descrierea circumstanțelor
Ce s-a întâmplat, cine a greșit (bifează corect!)
- Semnăturile ambilor șoferi
OBLIGATORIU - fără semnături nu e valabilă
- Schița accidentului
Desenează poziția mașinilor și direcția de deplasare
Deschiderea Dosarului de Daună
📋 Documente necesare:
- Constatare amiabilă (original sau proces verbal poliție)
- Copie CI/BI proprietar și conducător auto
- Copie certificat înmatriculare
- Copie poliță RCA (ambele mașini)
- Fotografii accident (cât mai multe)
- Cerere de despăgubire (completată la asigurător sau service)
⏱️ Termene legale importante:
- 48 ore: Anunțare accident la asigurător
- 5 zile: Depunere dosar daună
- 30 zile: Termen răspuns asigurător după constatare
- 10 zile: Termen plată după acceptare despăgubire
Opțiuni de Reparație și Despăgubire
1. Reparație în service ales de tine (RECOMANDATĂ)
Ai dreptul legal să alegi service-ul. Avantaje: calitate garantată, control asupra lucrărilor, posibilitate mașină de schimb. SKOCARS oferă decontare directă (nu avansezi bani).
2. Reparație în service recomandat de asigurător
Asigurătorul poate recomanda, dar NU poate obliga. Avantaj: proces mai rapid uneori. Dezavantaj: posibil piese aftermarket, nu originale.
3. Despăgubire în bani (cash)
Primești banii și repari unde vrei sau nu repari. ATENȚIE: suma oferită e de obicei cu 20-30% mai mică decât costul real. Negociază sau cere expertiză independentă.
Serviciul SKOCARS pentru Daune Auto
✅ Ce oferim gratuit:
- Consultanță accident
Te ghidăm pas cu pas la telefon imediat după accident
- Deschidere dosar daună
Completăm noi documentele, tu doar semnezi
- Mașină de schimb
Primești mașină de la noi pe perioada reparației
- Decontare directă
Asigurătorul ne plătește direct, tu nu avansezi bani
- Tractare gratuită
Dacă mașina nu poate circula, o aducem noi la service